1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Naam organisatie: sleuteltotre-integratie.be
Adres: Vrijdagmarkt 9, 9000 Gent, België
Contact:E-mail: bart@samen-leven.eu
Telefoon: +32 473 11 03 34

2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien u ons contactformulier gebruikt).
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, en tijdstempel via cookies (zie onze Cookieverklaring).
Feedback: Eventuele opmerkingen of vragen die u indient via ons contactformulier.

3. Doeleinden van gegevensverwerking
Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken.
Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring.
Het naleven van wettelijke verplichtingen.
Wij verwerken uw gegevens niet voor commerciële doeleinden zonder uw expliciete toestemming.

4. Rechtsgrond voor gegevensverwerking
We verwerken uw gegevens op basis van:
Toestemming: Bij het invullen van contactformulieren geeft u expliciete toestemming voor het gebruik van uw gegevens.
Wettelijke verplichting: Voor naleving van relevante regelgeving.
Gerechtvaardigd belang: Om onze diensten te optimaliseren en beveiligingsrisico’s te verminderen.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden:
Contactgegevens: Tot 6 maanden na de laatste correspondentie.
Technische gegevens: Maximaal 1 jaar, tenzij wettelijk anders vereist.

6. Delen van gegevens met derden
Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij:
Dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld hostingproviders).
Wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen (bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel).
Met externe dienstverleners sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

7. Cookies en tracking
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. U kunt meer lezen in ons Cookiebeleid en zelf uw cookievoorkeuren instellen via de cookiebanner.

8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang, zoals:
SSL-certificaten voor veilige gegevensoverdracht.
Regelmatige updates van onze systemen en software.

9. Uw rechten
Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage: U kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
Recht op beperking van verwerking: In bepaalde gevallen kunt u de verwerking beperken.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere partij.
Verzoeken kunnen worden ingediend via bart@samen-leven.eu. We reageren binnen 30 dagen.

10. Klachten
Als u klachten heeft over onze gegevensverwerking, kunt u contact met ons opnemen via bart@samen-leven.eu. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: bart@samen-leven.eu
Telefoon: +32 473 11 03 34
Adres: Vrijdagmarkt 9, 9000 Gent, België